ICADETRA Aula Virtual

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO:  Coordinar y ejecutar actividades administrativas y funcionales de acuerdo a procedimientos técnicos de comunicación, relaciones públicas, gestión contable y normativas de seguridad y prevención de riesgos.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO:  El asistente administrativo tiene como principales responsabilidades coordinar y ejecutar actividades administrativas básicas, orientadas a facilitar el funcionamiento de una oficina administrativa o gerencial. A su vez es encargado de coordinar diversos eventos y actividades y actualizar información contable de la empresa. Por su parte, es importante que el asistente administrativo cumpla con las normativas de seguridad y sanitarias exigidas para la realización de su oficio. El ámbito de desempeño laboral para este oficio es amplio, dado que puede prestar servicios en los diversos sectores, en el ámbito de asistencia administrativa y contable.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO:  Reconocer las principales habilidades transversales utilizadas en el mundo del trabajo, para un mejor desempeño acorde a los requerimientos de cada empresa.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Conjunto de habilidades necesarias que debe desarrollar el trabajador para un desempeño optimo en el lugar de trabajo.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Aplicar protocolos de acompañamiento y cuidado de niños, niñas y adolescentes en contextos de vulnerabilidad de derechos según características de la residencia de acogida, enfoque de derechos y normativas vigentes.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Este/a trabajador/a se puede desempeñar realizando funciones de formación socioeducativa de Niños, Niñas y Adolescentes(NNA), que promuevan conductas de bienestar psicosocial, apoyando el desarrollo de rutinas y roles de la vida en organizaciones no gubernamentales, instituciones privadas y públicas. Puede ser contratado/a por: instituciones de administración pública encargadas de la gestión y prestación de servicios y entidades ejecutoras de proyectos de atención socioeducativas; entidades privadas con o sin fines de lucro, oferentes de servicios  directos o indirectos al usuario/a; asociaciones o cooperativas que entreguen servicios socioeducativos, como entidades autónomas que demanden sin intermediarios los servicios directamente a los usuarios/as.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Gestionar una Mype considerando un sistema de control de gestión de acuerdo a los objetivos estratégicos, recursos disponibles, necesidades y requerimientos de la organización.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Persona que organiza el sistema de control de gestión de una Mype, en distintos rubros económicos, microempresas familiares y otros negocios.  Trabaja de manera autónoma y sin supervisión.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Reconocer el trabajo en equipo como un elemento que representa la capacidad humana de asumir responsablemente el desarrollo de las tareas necesarias para cumplir un objetivo al interior de un equipo de trabajo en un nivel óptimo de desempeño.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Conjunto de habilidades necesarias que debe desarrollar el trabajador para un desempeño optimo en el lugar de trabajo.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: La evolución de las tecnologías y el desarrollo de Big Data han generado espacio para nuevos perfiles con niveles de especialización en el análisis de la información y la elaboración de modelos descriptivos. Es así como el analista de datos, es un perfil que mezcla habilidades relacionadas con la programación, estadística, conocimientos del negocio y comunicación, pasando a formar parte relevante de las organizaciones que quieren marcar una ventaja competitiva mediante el análisis y uso de la información. El analista de datos es un perfil que es transversal a todas las industrias, y en diversas áreas de ella. Este plan está diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para el manejo de información, elaboración de modelos descriptivos, presentación y desarrollo de informes y visualizaciones. Mediante estas competencias, el alumno estará habilitado para enfrentarse a volúmenes moderados de datos, generar reportes y comunicar resultados a una audiencia general. Así, la información generada por el Analista de Datos permitirá desarrollar una visión del negocio, descubrimientos de nuevas vetas de acción y oportunidades, para desarrollar en el largo plazo una estrategia centrada en los datos e información. El Analista de Datos es capaz de manejar información y la elaboración de modelos descriptivos, desarrollo y presentación de informes y visualizaciones, con el objeto de generar información que permita entregar al negocio una visión y que permita el descubrimiento de oportunidades, para así desarrollar en el largo plazo una estrategia centrada en los datos e información. El campo laboral corresponde a Organizaciones, ya sean públicas o privadas, transversal a todas las industrias (retail, banca, salud, minería, manufactura, servicios), que requieran la explotación de sus datos para el descubrimiento de oportunidades de negocio, ya sean productivas, servicios, gubernamentales, o que prestan servicios TI a otras organizaciones. Este plan formativo fue diseñado en el contexto del programa Talento Digital.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Elaborar modelos descriptivos, utilizando técnicas de tratamiento de datos y análisis exploratorio para el descubrimiento y comunicación de oportunidades de negocio en la organización.

REQUISITOS DE INGRESO AL PLAN FORMATIVO: Licencia de Enseñanza Media completa. Título Técnico de Nivel Superior o Profesional asociado a tecnología, auditoría, contabilidad, comercial, industrial, matemática, estadística, o ingeniería. Manejo computacional nivel usuario. Aprobación de test de selección en etapa I y II, consistente en prueba en línea que mide habilidades de raciocinio lógico y comprensión verbal, más un test de aptitud. Test de conocimientos básicos de estadística y programación.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Este plan está diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para el manejo de información y la elaboración de modelos descriptivos y predictivos, ya sea a partir de fuentes estructuradas o no estructuradas de datos, sean internas o externas a la organización, con el objeto de generar información que permita entregar al negocio una visión y que permita el descubrimiento de oportunidades, para así desarrollar en el largo plazo una estrategia centrada en los datos e información. El campo laboral corresponde a Organizaciones, ya sean públicas o privadas, transversal a todas las industrias (retail, banca, salud, minería, manufactura, servicios), que requieran la explotación de sus datos para el descubrimiento de oportunidades de negocio, ya sean productivas, servicios, gubernamentales, o que prestan servicios TI a otras organizaciones. Este plan formativo fue diseñado en el contexto del programa Talento Digital.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Elaborar modelos descriptivos y predictivos utilizando técnicas de aprendizaje de máquina en grandes volúmenes de datos para el descubrimiento de oportunidades de negocio en la organización.

REQUISITOS DE INGRESO AL PLAN FORMATIVO: Licencia de Enseñanza Media completa. Título Técnico de Nivel Superior o Profesional asociado a tecnología, auditoría, contabilidad, comercial, industrial, matemática, estadística, o ingeniería. Manejo computacional nivel usuario. Aprobación de test de selección en etapa I y II, consistente en prueba en línea que mide habilidades de raciocinio lógico y comprensión verbal, más un test de aptitud. Test de conocimientos básicos de estadística y programación.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Gestionar el proceso de compras del área o sección responsable, según políticas de abastecimiento y comerciales establecidas. Se podrá desempeñar en locales de cadena de supermercados de todo tamaño, que tengan compras descentralizadas para algunas o todas sus líneas de productos.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Realizar la gestión de compras y la relación comercial con los proveedores, según políticas de abastecimiento y comerciales establecidas.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Descripción de la ocupación y campo laboral asociado Supervisar el personal a cargo respecto a las labores de limpieza y orden de las unidades de alojamiento turístico y áreas comunes, y gestionar los materiales del área, según normativas sanitarias aplicables a empresas de alojamiento y normas de alojamiento turístico. Podrá ejercer su actividad en establecimientos de alojamiento turístico de distintas categorías y tamaños, a lo largo de todo el país.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Competencia del Plan Formativo Realizar acciones de supervisión y administración de las labores de aseo y limpieza de las habitaciones del establecimiento de alojamiento turístico, a fin de lograr la entrega de un servicio de calidad al huésped, según los protocolos y procedimientos de la empresa y la normativa legal vigente.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Por sus características, este módulo es transversal a los oficios del sector gastronomía, hotelería y turismo . Busca, complementar las competencias del oficio en relación con la Atender y recepcionar a turistas brindando información relevante sobre los lugares visitados.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Atender y recepcionar a turistas respecto de los servicios y distintos sitios de interés de acuerdo a lo establecido el programa, brindando información relevante sobre los lugares visitados.

Es un conjunto de herramientas destinadas a la creación, edición, almacenamiento y transmisión de información desde computadoras personales. 

Permiten almacenar y administrar todo tipo de datos, optimizando y automatizando las actividades habituales de cualquier oficina, negocio, o emprendimiento. 

PowerPoint es un software que permite diseñar presentaciones mediante la combinación de gráficos, imágenes, video, texto y animación en diapositivas.

Ya sea en el mundo empresarial, educativo o personal, PowerPoint puede ser una pieza clave para la comunicación de cualquier negocio, es una herramienta accesible, versátil y de fácil manejo que te ayuda a crear materiales que sirven de apoyo visual en la comunicación de diversos mensajes.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Atiende y asiste a los clientes, resolviendo sus inquietudes o derivándolos a los canales correspondientes. Su campo ocupacional es en grandes tiendas por departamento. 

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Entregar servicio de asistencia y atención de clientes, de acuerdo a protocolos de servicio, normas establecidas por la industria y normativa legal vigente

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Los anfitriones son quienes le dan la bienvenida al cliente, recibiéndolo y entregándole la primera atención dentro de la organización o empresa. Pueden realizar estas funciones en un restaurant, organizando y distribuyendo a los comensales; o en una oficina comercial, entregándole indicaciones al cliente hacia dónde dirigirse para resolver sus necesidades o dar curso a sus requerimientos.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Realizar atención inicial de clientes y derivar de acuerdo a los protocolos y procedimientos establecidos.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO: Perfil orientado a canalizar los requerimientos del cliente concretados en órdenes de recepción, almacén y despacho en la operación logística. Su campo laboral se encuentra en empresas proveedoras de servicios logísticos, empresas de transporte, empresas manufactureras e industriales, depósitos de contenedores, almacenes extraportuarios y empresas de retail.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Procesar las órdenes de recepción y despacho con su documentación asociada, utilizando un sistema de administración de almacenaje y desencadenando las operaciones logísticas de entrada y salida controlando productos y unidades logísticas, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la cadena de procesos logísticos.

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN: El campo ocupacional en el que se puede desarrollar corresponde a grandes tiendas por departamento o retail, donde será el responsable de la supervisión de un área de ventas específica dentro de la tienda, así como de administrar la labor operativa de ventas. Supervisar las labores y actividades de su personal de ventas, junto con el cumplimiento de normas y políticas establecidas por la empresa en el desarrollo de dichas labores. Coordinar con su personal el adecuado desarrollo de actividades que tienen que ver con la venta de mercadería y el servicio directo de clientes.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Realizar labores administrativas, operativas, comerciales y de recursos humanos de un área específica de ventas retail, de acuerdo a las estrategias comerciales definidas y normativa legal vigente.

El Ejecutivo u Operador de Call Center se desempeña apoyando la plataforma comercial del Retail, así como también en las áreas de operaciones, tecnologías y/o soporte en otros sectores de la economía nacional. Se trata de un trabajo desarrollado de manera individual en un cubículo aislado, en comunicación telefónica permanente con el cliente, frente a un computador que se encuentra conectado a internet y operando varias aplicaciones tecnológicas específicas del rubro. Se trabaja bajo supervisión grupal y con sistemas informáticos de control de gestión y calidad.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Ejecutar la atención telefónica de los clientes de una casa comercial, dando respuesta a sus  requerimientos, dudas o reclamos, de acuerdo con los procedimientos y protocolos de vigentes en el Call Center.

Vender diferentes productos, tales como vestuario, artículos electrónicos, deportivos u otros. Su campo ocupacional es tiendas por departamento.

COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO: Vender productos en tiendas por departamento, siguiendo los protocolos, procedimientos, procesos y normas establecidas por el sector.

El participante del curso de Contabilidad Financiera, logrará gestionar los procedimientos de contabilidad y finanzas en una Mype, de acuerdo y en consideración a los  objetivos estratégicos, recursos disponibles, necesidades y requerimientos del negocio. Puede trabajar de manera dependiente, o autónoma y sin supervisión.

El encargado de la atención a clientes está a cargo de brindar una atención de calidad, tramita y coordina respuestas apropiadas y oportunas de sus requerimientos, de acuerdo a los procedimientos establecidos. 

El encargado de la atención a clientes puede desempeñarse en supermercados de distintos tamaños, que requieran de un profesional que proporcione soluciones a su público diariamente.

El participante de este curso podrá aplicar técnicas de servicio de asistencia y atención de clientes, de acuerdo a protocolos de servicio, normas establecidas por el sector y normativa legal vigente.

La ocupación está enfocada en potenciar y fomentar la realización de facturación electrónica según las normas actuales indicadas por el Servicio de Impuestos Internos. La facturación electrónica le permitirá al participante desarrollar competencias asociadas a toda la emisión de documentos tributarios que la ley autoriza para su negocio, un emprendimiento o una empresa.

La electricidad es un fenómeno físico que se produce cuando los electrones se mueven de un lugar a otro. La electricidad se utiliza para alimentar una amplia variedad de dispositivos y aparatos eléctricos, desde luces hasta motores y computadoras.

En este curso se trabajara lo básico del manejo de  Excel y sus herramientas tales como  crear tablas de datos, representarlos mediante gráficos y aplicar condicionales para análisis y toma de decisiones. Las tablas pueden contener datos numéricos y alfanuméricos y se pueden organizar y filtrar para facilitar su análisis. Los gráficos permiten visualizar la información y comparar datos. Los condicionales se utilizan para evaluar ciertas condiciones y aplicar fórmulas o destacar datos en la tabla.

ESTRATEGIAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS

La repostería es un oficio que se encarga de preparar y decorar dulces, tales como tortas, ponqués, galletas, cremas, salsas dulces, pasteles, budines y confites.